Avendo come priorità assoluta il massimo livello di assistenza e soddisfazione del cliente, Sungrow Europe ha lanciato il gateway Service and Education.
Ricco di numerose funzionalità, tra cui video didattici, webinar e accesso diretto al centro di download, il nuovo portale di assistenza e formazione riunisce tutte le informazioni importanti e quotidiane in un unico ambiente pratico e intuitivo.
Il nuovo gateway Assistenza e formazione è accessibile tramite questo LINK.
Londra, Regno Unito - 19 febbraio 2024 - Sungrow, leader mondiale nella fornitura di inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo di energia, ha rilasciato il nuovo portale di assistenza e formazione per gli installatori residenti in Europa. Partendo dal concetto che gli utenti devono sempre avere un modo diretto, pratico ed intuitivo di comunicare con il marchio, Sungrow ha creato una pagina web all-in-one dove gli installatori possono facilmente raggiungere informazioni utili, documentazione importante, notizie e accesso diretto alle piattaforme di supporto tecnico. In questo modo, in qualsiasi momento, è sempre disponibile un primo livello di supporto immediato e affidabile, tenendo comunque presente che gli inverter Sungrow possono essere installati solo da personale tecnico certificato.
"L'assistenza e il supporto ai clienti sono sempre stati al centro della nostra strategia e saranno ulteriormente migliorati entro il 2024. Il lancio della nuova pagina web di assistenza e formazione è un'ulteriore testimonianza di questo impegno nei confronti dei nostri installatori e della nostra visione comune di Clean Power For All", ha dichiarato Moritz Rolf, Sungrow Europe.
Nella fase di lancio, il nuovo portale di assistenza e formazione è disponibile in nove lingue: olandese, inglese, tedesco, greco, italiano, polacco, spagnolo, svedese e turco, mentre in futuro verranno aggiunte altre lingue
Con 27 anni di esperienza nel settore delle energie rinnovabili, Sungrow domina a livello globale i mercati degli inverter fotovoltaici e degli accumulatori di energia. L'azienda si dedica alla creazione di un futuro sostenibile, sviluppando, producendo e offrendo soluzioni innovative ed efficienti e, allo stesso tempo, fornendo i migliori livelli di assistenza ai clienti nel settore delle energie rinnovabili.
Informazioni su Sungrow
Sungrow Power Supply Co., Ltd. Ltd. ("Sungrow") è il marchio di inverter più affidabile al mondo, con oltre 405 GW installati in tutto il mondo a giugno 2023. Fondata nel 1997 dal professore universitario Cao Renxian, Sungrow è leader nella ricerca e nello sviluppo di inverter solari con il più grande team di ricerca e sviluppo del settore e un ampio portafoglio di prodotti che offre soluzioni di inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo dell'energia per applicazioni utility-scale, commerciali e industriali e residenziali, oltre a soluzioni di impianti fotovoltaici galleggianti riconosciute a livello internazionale, soluzioni di guida per NEV, soluzioni di ricarica per EV e sistemi di produzione di idrogeno rinnovabile. Con una solida esperienza di 27 anni nel settore fotovoltaico, i prodotti Sungrow alimentano oltre 150 Paesi in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni su Sungrow, visitare il sito www.sungrowpower.com.